曝光黑心转运公司:飞碟转运(ufokuaidi.com)服务态度极差、不尊重客户、贪得无厌

原本,其实根本不需要也不想写这样的文章的。但这一次,实在忍无可忍,就无需再忍。我今天必须站出来揭露一下飞碟快递强不肯退款这件事。

小编本人可以说在海淘上算是个老客户了,掉进转运的坑也不少,从最早的百通、到后来兴起的笨鸟、海带宝。虽然在每一家转运公司都会遭遇过时间长无法清关的情况。但作为一个老海淘,深知这些都是无法避免的事情,只要转运公司能够积极地去解决这个问题就好。

事情原委

但今年这个问题还不太一样。小编先来交代一下事情的原委:

在 carters 美国官网购买了几件衣服什么的给小宝贝,自然不能直邮了,就继续使用最近一段时间一直使用的飞碟快递。然后是等carters处理订单和发货,拿到美国境内的快递单号首先去预报……此处省略若干字。

5月4日,包裹终于等到了飞碟仓库,提交转运订单由飞碟快递的工作人员了清点物品,然后等转运订单费用核算(以前是先交钱,多还少补的形式)。

5月9日,订单的价格终于出来了,第一时间去支付了,为了能早点拿到包裹。然而意外的事情发生了,使用支付宝成功支付后,飞碟快递后台的转运订单依然是未付款,订单欠费状态。

5月9日至5月12日期间,通过QQ与飞碟快递进行联系沟通,希望尽快核实已付款但后台显示转运订单欠费情况,但一直没有得到回复。最后本人不得不再支付多一次(能预想到如果我重新支付这笔转运订单,这个包裹不知道猴年马月才能收到,甚至可能石沉大海,后面的事情也正正印证了我的预想),希望飞碟后面再核实重复付款订单退回多支出运费。

5月13日至5月26日期间,多次与飞碟的客服人员进行沟通退款事宜,但每次飞碟客服人员都是以各种理由退款:

  • 财务人员正在核实;
  • 财务人员未上班;
  • 系统出现故障,正在修复中;
  • 明天将作反馈;
  • ……

肮脏的飞碟转运(ufokuaidi.com)

首先,本人在飞碟转运前前后后已经转运了19个包裹,算得上飞碟转运的老客户,如今飞碟转运对于一个老客户作出这样的服务,本人是非常失望的,糟糕透的服务

其次,在本次转运过程中,本人积极地无数次与飞碟转运客服进行沟通,也相信飞碟转运的客服人员将多次支付的转运订单往上反映,但长达近一个月却没得到任何回复,可想而知这样的转运公司,是绝对不会尊重客户,高高在上的姿态甚是流氓

然后,两次支付的转运订单,我仅仅是多付了一个99元,却遭遇无法退款,这也充分反映了飞碟快递转运是一个贪得无厌的快递公司,我认为如果我没有主动联系这家公司,他们也绝对不会主动联系客户。

还有,通过多次联系客服人员,却得到各种各样的推脱理由、借口,这间接的反映出飞碟转运这家转运公司是一家极其不诚信的物流公司

除此之外,我还通过网上搜集了一些关于飞碟转运的评价:

维权之路

飞碟转运方面,我已经放弃沟通,也向飞碟转运客服不会再主动联系他们。因为我知道这将是一个耗时且没有结果的作为。如果飞碟转运是一家守诚信、尊重客户、注重服务的物流企业,相信早已给出一个满意的答复。

因此,我将作出一个以下的维权行为:

第一,我将发出这篇文章,将这件事曝光出去,让海淘网友了解到飞碟转运是一家如此无耻、不守信、糟糕服务、不尊重客户和贪得无厌的转运公司。

第二,我将会联系到支付宝,与支付宝进行沟通,让支付宝知道他们正在对接的一家商户是一个不诚信的境外商户,可能后续会有更多的中国消费者遭遇这家无良商家的坑蒙拐骗。

在这里,我郑重承诺,会让飞碟转运这家公司因小失大,同时,也希望国内消费者在海淘过程中一定要挑选信得过的转运公司,至于这家飞碟转运,就是一家不诚信的企业,选择之前一定要考虑清楚。

今天暂时是这么说那么多,后续我会继续补充。

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评论列表(4)

  • Andy

    2017.6.1 16:06

    支付宝上有投诉功能,你可以试试。

  • ivan

    2017.6.1 11:06

    曝得好,再也不用飞碟了

  • 刘先生

    2017.5.28 16:05

    曝光死他~~~~

  • 干得漂亮

    2017.5.28 11:05

    干得漂亮。对奸商就应该曝光